工作部门服务白皮书今年深圳公布的政府公共服务白皮书目

深圳新闻网讯 (记者 王湛)25日，记者从市绩效评估与管理委员会办公室获悉，今年深圳公布的政府公共服务白皮书目标计划，将“大部制”改革后的４０个单位全部纳入其中，紧扣民生服务公布近５００项内容，作出庄重的民生承诺。其次，“绩效评估采用内部评估和外部评估相结合的方法。

记者了解到，今年深圳根据绩效管理全面推开的工作部署，政府公共服务白皮书制度将在纳入政府绩效管理的４０个单位中全面实施，当中包括３２个委办局、６个区和２个新区管理委员会。九部门分工房地产工作 坚决遏制房价过快上涨 为做好今年的政府工作,实现国民经济和社会发展的预期目标,国务院昨日发布关于落实《政府工作报告》重点工作部门分工的意见,明确重点工作部门分工。２０１０年度公共服务白皮书，无论形式还是内容都有进一步的优化和创新。深圳新闻网讯 自２００６年起，我市开始在市政府１６个职能局推行责任目标白皮书制度，并从去年起将“政府部门责任目标白皮书”调整为“政府部门公共服务白皮书”。过往一些单位特别是不直接为社会公众提供服务的市政府工作部门。今年这项制度再有新突破，日前市绩效评估与管理委员会办公室通过新一期《政府公报》公布了２０１０“政府部门公共服务白皮书”，将政府“大部制”改革后纳入政府绩效管理的３２个委、局、办和６个区政府及光明、坪山两个新区管委会共４０个单位今年的公共服务责任目标全部公开，不仅进一步拓展了公共服务的内涵，而且特别强调了其内容要紧贴民生服务，４０个单位公布的约５００项工作内容，大都直接或间接地指向提高公共服务水平和改善民生的目标。

公共服务白皮书另一个内容创新，就是更加贴近民计民生。同时还将利用电子民调系统，鼓励社会公众对公务服务白皮书的内容进行网上评议。记者了解到，白皮书的内容紧紧围绕社会上的难点、热点、焦点和重点问题，确定重点工作任务，实实在在让老百姓得到实惠。■公民意见 据《南方都市报》报道，在试点三年后，深圳政府绩效评估与管理将在包括市政府31个部门和六区及光明新区、坪山新区的各部门中实行。今年，４０个单位编制的公共服务白皮书中，政府工作部门要求确定１０项重点任务，各区要求确定２０项重点任务，总共近５００项工作内容。摘要：在试点三年后，深圳政府绩效评估与管理将在包括市政府31个部门和六区及光明新区、坪山新区的各部门中实行。例如，市民政局提出实施居家养老服务、紧急呼援服务、高龄老人人身意外保险等“为老服务三项计划”；从新闻透露的情况看，目前的绩效评估与管理至少在以下若干方面不容乐观： 首先，绩效评估自2007年开始在深圳启动试点，如今准备全面试行。市公安局提出新建１０个交通管理综合服务站，以方便群众就近办理交管和车管业务；绩效评估的功能是改进工作，不是制造一团和气的氛围，更不是营造自我表扬的气场，没有将更多评估权赋予人民的勇气，这样的评估没有多大意义。罗湖区提出建立我市第一家流浪狗收容所，以收养流浪犬只，减少狂犬病隐患。根据前日最新一期政府公报发布的《深圳市政府全面试行绩效管理工作实施方案》，从今年开始全面推行政府绩效评估，将纳入改革创新和部门协调等新的评估指标。

据悉，今年起，白皮书将成为政府绩效评估指标体系的重要指标之一，实现多主体多方位的监管。一个不对外公布结果的绩效评估对于前述目标的“规范”、“提高”、“促进”有多大作用？其一，在政府绩效电子评估系统中，按设定的时间节点和质量标准对白皮书执行情况实行实时评估和预期预估；今年的公共服务白皮书由工作职责、上年度工作完成情况、本年度主要工作任务目标及公众参与四个部分组成，公布了各个部门的电话、信箱和网络地址，接受公众的咨询、投诉和意见。其二，采取符合性验证、明察暗访等方式进行现场查验；有意识去推广绩效评估与管理自然值得褒奖，但是要将其真正的作用发挥出来，深圳还需要增加过程中的开放性，而且要有勇气面对“刁民”的质疑，唯有如此才有改进的动力，唯有如此才能将绩效评估与管理的效力发挥到极致。其三，利用电子民调系统，鼓励社会公众对公共服务白皮书的内容进行网上评议。对在绩效管理工作中弄虚作假的，将严肃追究单位领导和有关人员责任。

。再次，“在试点绩效评估期间，记者查阅相关信息发现，对于绩效评估的结果，从未向社会进行过公布，而相关问责也从未见诸媒体报道。