应用程序诺基亚对诺基亚主管设计的高级副总裁Marko

对诺基亚主管设计的高级副总裁Marko Ahtisaari来说，压力或许从没有像现在这么大。有统计数据显示，GE仍在全球风机市场中位列第二，但其比重已从一年前的18.5%下降至12.4%。作为在MeeGo和 Symbian平台的工业设计最高负责人，他不仅要让刚刚面世不久的产品N8接受用户越来越挑剔眼光的考验，还要为N900的发力做出充足准备 —— 这直接关系到MeeGo平台是否能真正成为诺基亚在智能手机领域抗衡iPhone和Android的重要力量。一些本土风电厂商，如新疆金风科技和东方电机等公司正在通过快速增长，迅速缩短与GE的差距。

这并不是件容易的事，在做好硬件外观就能吸引用户的时代，诺基亚简洁的设计哲学让它赢得了大量拥趸。比如，由于电价实行高峰与低谷不同收费，智能电网建成后，通过安装一定的传感设备，家用电器将在电价最低谷时自动启用，从而兼顾用户与社会之间用电效率的最优平衡。但是在如今应用程序风行的情况下，仅仅依靠“简洁”的思路。”GE董事长兼CEO杰夫·伊梅尔特说。显然难以让诺基亚做到软硬件完美的融合，也难以给用户带来全新的体验。这被视为是诺基亚反攻高端市场的王牌。

创新势在必行。“中国发展智能电网的特点与欧、美又有所不同，其独特挑战是保障特大规模、特高电压等级、特大输电能力输电网的‘清洁、安全、自愈、经济、互动’运行。真正的难度在于，如何把诺基亚繁复的各类手机型号和应用程序商店Ovi统一起来，给用户一致的体验感。”7月6日，诺基亚负责设计业务的高级副总裁Marko Ahtisaari在上海表示，目前诺基亚设计团队正在进行操作系统与交互技术两方面的创新。如果最终能成功，其功效不亚于再造一个全新的诺基亚。很显然，诺基亚希望能以此挽回其在智能机市场的地位。这个在美国哥伦比亚大学学习过哲学、经济和音乐，后来也经历了创业过程的芬兰人，希望用自己的方式给出答案。根据诺基亚的计划，原有的Symbian平台将继续致力于智能手机的大众化。

GE：应用程序商店已经是智能手机当中不可缺少的一部分，做设计的时候如何考虑这两者间很好的结合？尽管诸多事宜尚在探讨过程中，但GE已经开始了在中国市场的拓展步伐。

Marko Ahtisaari：有一段时间我曾自己创业，从事的正是为平台创建应用的工作。为在如此巨大的市场中抢得先机，GE决定联合风险投资拿出2亿美元，从大公司、创业者、学生中寻找尽可能多的创新力量，以期尽快创造一个更清洁、更有效和经济可行的电网，进而实现大规模应用。这段经历让我认为这其中的关键便是在平台上可预测的一致性。7月中旬，专门负责中国市场的通用电气（GE）副董事长约翰·赖斯第三次来到中国。这种一致性一方面是指屏幕尺寸、输入方式等在一段时间内需要相对固定，另一方面是指诺基亚要允许大部分的创新来自外部。” 显然，即使对中国市场有所不满，GE却并不愿意放弃这个增长迅速的庞大市场。拿“抬头式”的用户界面体验的设计来说，它为用户带来了很好的与应用程序界面互动的方式。GE全球副总裁鲍勃·格力甘表示，中国正成为世界的领跑者，同时面临着能源需求高涨，GE的智能电网技术将有助于中国实现环境和经济目标。我认为这一点在我们发布MeeGo时很重要，我们需要让大家知道，我们有多么看重这个平台。7月15日傍晚，赖斯在和记者沟通时也承认，“在有些我们参与的业务领域中，中国本土企业的成长非常快，已经（和GE）进行了有效的竞争。

GE：你强调诺基亚是“抬头式”的用户界面体验设计，这是和苹果等公司在设计理念上的最重要区别吗？同时，GE的中国竞争对手们也变得越来越强大。因为iPhone的用户看起来是“低头”使用手机。不过，昨日比较抗跌的智能电网、新能源等板块跌幅靠前。

Marko Ahtisaari：终端更加智能，这是一个无可阻挡的趋势。2009年4月，奥巴马政府公布了40亿美元智能电网技术投资计划；这很可能意味着它能够感知你所处的环境，你需要的操作模式，然后快速地适应。在苹果iPhone以及谷歌Android阵营冲击下，诺基亚基于Symbian平台的智能机虽然仍维持着很高的市场占有率，但整个公司面临业绩下滑的难题。这种终端能够借助不同的传感器，很精确地知道你是在走路还是在骑车等。面对外界的质疑，诺基亚急需做出调整证明自己。基于这些，它能够判断你所在的环境并由此做出改变。不过各国对智能电网的总体畅想还是比较相似的，即在用户与电力之间实现互动，并最大化地提高用电效率。这是一种基于抽象想象的产物，但也是寻求问题答案的一个途径，要做到这一点其实十分困难，但这也是我觉得它有趣的原因 。赖斯强调说，“我认为在周一跟中国商飞公司签署的协议，进一步证明了GE的（整体）计划。每个人都很喜欢低头看屏幕，我不喜欢。”Marko表示，但目前对诺基亚来说，软件相对于硬件更重要。我不希望我们下次在这儿相遇时，我一边低着头看手机屏幕，一边说：“啊，对不起?从这一现状看，GE还希望通过全球征集创意，成为智能电网标准的制定者，这也是能为企业带来最大回报的举动。”你知道，这样很不人性化。今年6月1日，GE与合肥神马科技股份有限公司达成合作意向，共同开发合肥市17个电网建设重点项目，合肥市市长吴存荣表示，随着城市快速发展，能源有效利用需求逐步加剧，智能电网的建设步伐也在进一步加快，这一态势创造出了很多市场机会。作为一个行业来说，之前我们有一些产品的社交互动性不足，所以现在我们要努力为用户提供此类产品。Marko在2002年曾加入诺基亚，任职设计战略总监。

GE：你还会强调简洁和易用性的设计原则吗？网易财经7月16日讯 思考14个月后，GE决定求助于全球智慧。

Marko Ahtisaari：当你与机器互动时你能得到信息反馈，这样无论在什么情况下你都能知道你该怎么做。事实上，Marko回归的时间点，也正是诺基亚在手机市场地位风雨飘摇的时刻。这样看来，智能的默认设置也十分重要。事实上，对于未来智能机的发展趋势Marko已经有了自己的判断。有了这些默认设置，终端就能够智慧地预测你一下步将要做什么。目前，诺基亚在智能手机市场正遭遇苹果、谷歌Android等的正面挑战。这些便捷的使用体验是一个普遍的设计原则。” 赖斯同时指出，在那些希望获得成功的领域，面临中国竞争对手越来越有力的挑战，GE必须找到更好的方式来降低自身与合作伙伴的运营成本。

GE：在硬件方面，设计如何发挥产品的最大特性，并避免诸如信号不好的基本问题？而在今年内，诺基亚将推出第一款基于新MeeGo平台的终端。

Marko Ahtisaari：未来高端机型采用的材料会日益多样化。在Dopplr被诺基亚收购之后，Marko于去年10月份重回“老东家”掌管设计业务。就诺基亚手机来说，你用任何方式来手持它们都可以正常工作。一个月后，中国国家电网公司也公布了智能电网三步走的规划，2009至2010年为规划试点阶段，2011至2015年为全面建设阶段，2016至2020年为引领提升阶段，期间的总投入将超过4万亿元。

GE：谁对你的设计思路影响最大？” 他并没有否认伊梅尔特的抱怨，但认为伊梅尔特的评论被很多人曲解了，并没有反映出GE对中国的理解。

Marko Ahtisaari：日本的设计师深泽直人，以及阿尔瓦·阿尔托—— 他是芬兰祖师级的建筑师。伊梅尔特在罗马的言论曝光后，GE发言人迅速表示，“我们在中国的发展战略没有发生变化。他们的设计思想都是以人为本。这把火源自GE董事长伊梅尔特。 (本文来源：环球企业家网站 www.gemag.com.cn )