探营苹果陆家嘴店：Mac、iPod、iPhone随心玩 店员 陆家嘴店 iPhone APPLE 零售店 顾客 专卖店 装修 Mac iPod

苹果陆家嘴店配备了175名经过特别培训的年轻店员，他们80%以上拥有本科及以上学历，其中不少留过学。”他透露，计划未来在中国开出25家店，并且每家店的装修风格各有独特之处。他们崇拜苹果，崇拜苹果CEO乔布斯。在今年4月份苹果管理层的财报会议中，苹果公司披露苹果计划在2010年新开40-50家零售店，而超过一半新店将开在美国以外地区，包括伦敦、巴黎和上海。CFP 图

昨日是“上海苹果”首度对媒体开放，然而，10时20分刚过，多位前往美国苹果公司上海首家直营店——陆家嘴店探营的记者，被店方婉拒在门外，理由很干脆简短——他们比原定的入店时间晚了几分钟。之前苹果曾对外宣称，陆家嘴店不以产品售价取胜，而是主打专业、周到的服务和体验。这让迟到的记者第一次领教了苹果的强势文化。但苹果高层昨日承诺会以最快的速度引进iPhone 4和iPad。

位于陆家嘴国际金融中心的苹果专营店入口，竖立着一个巨大的40英尺，高的圆柱形玻璃幕墙，这很容易让人联想到频频在媒体上亮相的苹果纽约第五大道上的旗舰店，只不过纽约第五大道店是方形的玻璃幕墙。一位手拿iPhone手机的粉丝表示，如果苹果在这里设店的话，他会考虑来这里购买产品，“这店感觉不错，有中国特色，也很多苹果的元素，挺酷的。

苹果为陆家嘴店配备了175名经过特别培训的年轻店员，而该店面积为1500平方米，也就是说，在店内平均不到10平方米的范围内，就有一名店员提供服务。苹果公司于2008年在北京运营了中国首家Apple tore零售店，之后开店计划就一直停滞至今。

之前苹果曾对外宣称，陆家嘴店不以产品售价取胜，而是主打专业、周到的服务和体验。上海第三家店在酝酿 据悉，苹果这次可能在上海宣布两店同开，除了非常醒目的陆家嘴店，还有一家设在淮海中路的香港广场。店方称，这175名店员中，80%以上拥有本科及以上学历，具有良好的英语表达能力，其中不乏有海外留学经历的，他们崇拜苹果，崇拜苹果CEO乔布斯，并为得到这份工作而感到荣幸。但是，店面外部还有一些装修工程没有完工，上述保安人员讲，估计还要差不多1个月才能完工。

计划在华开25家店

7月10日开业的苹果陆家嘴店是苹果全球第295家专营店，也是继2008年7月在北京三里屯开出第一家中国直营店后苹果在华的第二家直营店，以及在上海的首家Apple Store零售店。在苹果专卖店的透明圆柱玻璃大门外，凌晨4时，排队号码已超过200号。

该店设在陆家嘴国际金融中心地下一层，店面装修为苹果一贯的白色。计划在华开25家店 7月10日开业的苹果陆家嘴店是苹果全球第295家专营店，也是继2008年7月在北京三里屯开出第一家中国直营店后苹果在华的第二家直营店，以及在上海的首家Apple tore零售店。

苹果公司负责零售业务高级副总裁罗恩·约翰逊昨日表示：“我们很高兴能在这样极佳的位置开设上海的第一家Apple Store零售店，这也是即将在中国开设的多家店面之一。整个工程还有些没有完工，装修师傅仍然在施工，还无法看出这是一家苹果直营店。”他透露，计划未来在中国开出25家店，并且每家店的装修风格各有独特之处。昨天，陆家嘴游人如织，很多人纷纷掏出相机聚焦苹果这家专卖店，其中不乏苹果粉丝。

之前有传闻称，苹果今年年内将在上海开3家店——除了陆家嘴店和正在装修的淮海中路香港广场内的店，第三家店将选址杨浦区。陆家嘴店不以产品售价取胜，而是以主打专业、周到的服务和体验。但是，苹果方面昨日拒绝予以置评。这175名店员中，80％以上拥有本科及以上学历，具有良好的英语表达能力。

“最快速度引进iPhone4”

苹果陆家嘴店耗资过亿元，是一栋全透明的钢化玻璃建筑，光线通透、未来感十足，外观颇似博物馆。苹果相关人士表示，由于苹果专卖店强调服务和体验，销售功能并不是排在第一位，因此专卖店内的产品价格与其他苹果代理商店相比并无优势。从地面上方头顶着硕大“苹果”的筒子口进入，沿旋转的钢化玻璃楼梯往下走，更像一个图书馆的1500平米地下营业区就豁然开朗：在内墙上一圈巨大的苹果产品的包围中，白木桌、黑圆凳和一众苹果产品列队等候。另外，店内销售的iPhone 3GS不用参加联通套餐，但售价并不便宜，16G 售价5880元，32G则为6999元。

店内准备了80台Mac、100部iPod和60部iPhone。该店设在陆家嘴国际金融中心地下一层，店面装修为苹果一贯的白色。

但由于苹果专卖店强调服务和体验，销售功能并不是排在第一位，因此专卖店内的产品价格与其他苹果代理商店相比并无优势。苹果陆家嘴店和纽约第五大道店有许多相似之处。

由于iPhone 4正在全球热销，昨日陆家嘴店iPhone展示台前聚集了很多媒体记者。该店常因苹果发售新产品，导致顾客连夜排长队求购。不过遗憾的是，陆家嘴店只提供裸机销售，并不销售含联通套餐合约的iPhone，并且，外界热盼的iPhone 4和iPad在店内也没有展示。早报记者从一位苹果内部人士处了解，除了陆家嘴店和香港广场店，苹果在上海还会开第三家店。但苹果高层昨日承诺会以最快的速度引进iPhone 4和iPad。店方称，这175名店员中，80%以上拥有本科及以上学历，具有良好的英语表达能力，其中不乏有海外留学经历的，他们崇拜苹果，崇拜苹果CEO乔布斯，并为得到这份工作而感到荣幸。

175名店员不少留过学

特别引人注意的是，陆家嘴店175名店员多数是苹果粉。但由于苹果专卖店强调服务和体验，销售功能并不是排在第一位，因此专卖店内的产品价格与其他苹果代理商店相比并无优势。

店员小许之前在德国留学，能讲德语和英语，“我之前一直用苹果的产品，加入苹果后对公司更了解了。昨日是“上海苹果”首度对媒体开放，然而，10时20分刚过，多位前往美国苹果公司上海首家直营店——陆家嘴店探营的记者，被店方婉拒在门外，理由很干脆简短——他们比原定的入店时间晚了几分钟。我很喜欢苹果的文化——非常公平，给每个员工提供机会。” 媲美纽约店的陆家嘴店 据悉，苹果公司在上海将首开两家直营店，分别位于陆家嘴的上海国际金融中心地下一层、淮海中路的香港广场。”还有一位店员，原来的职业是医生，同样因为是苹果粉，辞职加入陆家嘴店。但这家苹果专卖店也只能算是“及格”。

这175名经过专门培训的店员，将为上海顾客带来Apple Store零售店购物体验。上海首家、内地第二家的苹果零售店7月10日上午开业，吸引了2000人排队进入。在陆家嘴店，顾客可以享受到Personal Setup服务，帮助他们对新购入的Apple产品，比如iPhone和Mac，进行个性化设置；就在苹果热闹开店的同时，《第一财经日报》记者查询工信部电信设备认证中心最新数据显示，苹果一款支持WAPI功能的iPhone手机已经通过入网认证，由于中国WAPI标准可兼容WiFi，皆可实现无线上网，这意味着中国联通将很快在中国推出首款带WiFi功能iPhone手机。通过Apple著名的One to One服务，参加实机操作讲座和个人培训，或在店内的Genius Bar获得免费的技术支持和建议。店内准备了80台Mac、100部iPod和60部iPhone。

在店内，顾客还可以通过私人购物服务人员的指导，获得免费的专业建议。一位参观者表示，有点失望，因为首先没有展示iPhone 4和iPad。顾客不论挑选一个完美的礼物或是选择适合自己的Mac或iPod，随时都可得到店员的帮助。苹果为陆家嘴店配备了175名经过特别培训的年轻店员，而该店面积为1500平方米，在店内平均不到10平方米的范围内，就有一名店员提供服务。Apple还为当地企业设立了中国首个Briefing Room，提供免费的业务讲座，帮助他们寻找满足自身业务需求的技术解决方案。由于iPhone 4正在全球热销，昨日陆家嘴店iPhone展示台前聚集了很多媒体记者。