服务商提供服务商麦克尼利在终于无奈地接受了埃里森递来

多年以后，麦克尼利在终于无奈地接受了埃里森递来的橄榄枝的时候，他愈发清晰地想起了上世纪90年代初期他给自己的公司Sun确定的生存理念：网络就是计算机。微软（中国）有限公司高级知识产权总监于维东认为，金融行业对IT依赖度较高，但因为种种原因某些企业有可能在软件应用方面疏于管理，将未经授权的软件安装在电脑上。这口号Sun一直喊了28年，却在云计算几近遍地开花的2010年，戛然而止。由于90%的订单都经由网络完成，一嗨为数不多的客服团队主要应对剩下10%的来自熟客的电话叫车和一些不习惯用网络订车的用户。

从技术角度看，Sun应该算是最早、最彻底、最执着的云计算厂商，Sun曾经是“技术为王”时代的象征之一。包括订车管理ERP、车辆的GPS全球定位系统、全电子化的后台账单处理系统以及CRM，用户在一嗨的网站下订单，就等于是在一家电子商务网站购物。而Sun的退场也从侧面体现了云计算概念自诞生以来，在其发展演变过程中已经越来越呈现出“应用为王”的时代特点——技术的围墙越来越矮，划时代的技术革命越来越难，商业变革的驱动力更多地由技术向应用转化。”但章瑞平发现一味模仿仍然行不通，在美国，用户需要到Zipcar预设的停车点取车，而中国的停车费用远大于人工费用，于是这个过程被一嗨改造为用户自己确定取车地点，由工作人员前去送车；

惠普软件和解决方案执行副总裁Bill Veghte认为，云计算浪潮会首当其冲地对数据中心产生影响，使其管理面临变革，包括管理方法和管理工具

大量的用户不再对某项新技术或者新产品表现出过多兴奋，而是更关心如何高效利用现有投资、如何便捷地进行技术和应用创新。法新社报道，根据新规，自1日起，芬兰所有网络服务商有义务为用户提供每秒1兆比特的宽带上网服务，无论用户身处何地。美国达美航空前不久刚刚完成了对美国西北航空的购并，新公司的CIO特丽莎·怀斯在参加2010年惠普软件全球论坛时坦言，对于这家全球最大航空公司的IT部门，应用是重中之重。与 前几年不同的是，低碳住宅已经从概念走向现实。

从商业角度看，云计算的重新流行无疑是全球金融危机背景下的其中一个副产品。而一嗨则派工作人员与用户联系，将车直接送到出口，节省了用户的时间，也不用支付机场门店的高成本。在新世纪初的那次网络泡沫危机后，业界也曾出现过“IT不再重要”的大讨论，当时与之对应的恰恰是“网络服务”（Web Service）的悄然走红。如果要想纵览IT和互联网顶级公司，加州硅谷是最佳选择；这一次更加惨烈的危机袭来，面对各行业IT支出的大幅度缩减，比网络服务的概念范畴要大得多的云计算因此被委以重任。还有一个细节同样讨巧：把用户导向网上订购，而非传统的呼叫中心电话预约，因此与同行相比，一嗨的呼叫中心规模小很多。

自2007年以来，各大高科技公司纷纷以各种形式投身云计算大潮，一时间，“云”无处不在，似乎一切都与“云”有关，更有说法认为云计算是继大型机、PC/服务器之后的第三次信息技术革命。李文廷：我们的产品和其他的概念性的低碳产品不一样。看起来，云计算越来越像是得上了巨人症，各个层面的分析讨论愈热烈，人们反而愈发看不清其真面目。从市场的角度来看，中国目前拥有超过4亿的互联网用户，但是这仅为中国人口的30%而已，中国互联网市场还需要相当长的一段时间来实现继续的发展。

截至目前，云服务是云计算最直观的载体，云计算蕴含的巨大能量都是通过云服务的形式得以表现。如果只是概念，虽然能不断拿出很多题材做营销，但却很难得到消费者的认同，必须转化成实实在在的产品，让消费者真正体会到低碳住宅的优势才行。Gartner的预测显示，2010年全球云服务收入预计将达到683亿美元，这个数字在2014年将达到1488亿美元。据报道，卫星发射服务商法国“阿丽亚娜航天公司（Arianespace）”当天用阿里亚娜-5ECA火箭，将“千里眼”送入了地球同步转移轨道。Gartner副总裁Ben Pring对此评价说：“IT经理开始用战略性的眼光评估云服务部署，企业开始考虑在一个云服务普及的时代将实施怎样的IT运营。比如大部分公司的做法是在机场开设门店，用户下了飞机，跟着门店工作人员到停车场取车；这在一年之前是非常罕见的。李文廷：我们理解的低碳住宅不是概念，而是实实在在的居住体验。”

按照较为通行的分类方式，云服务有三种主流类型：软件即服务(SaaS)，已流行近10年，成名于Salesforce公司在2000年前后推出的一项CRM在线租赁业务，后来，该种售卖软件的模式几乎成为所有软件企业的标配。这一新概念直升机是得克萨斯州的AVX飞机公司的最新设计成果，能在短短一分钟内完成四驱车和直升机间的转变，可灵活地在前线阵地运送部队，帮助士兵躲避地雷、路边炸弹等的威胁。作为云服务模型，SaaS有一个鲜明特点，即服务提供商提供与应用相关的所有基础设施及软件，用户通过基于Web的前端与此服务进行交互；同时，为提升中信金通软件资产管理的能力及更好地优化IT信息管理，微软公司协助中信金通公司制定了一套IT信息管理及软件资产管理的长效机制。

平台即服务(PaaS)的出现要晚几年，服务提供商不再只提供在线软件，而且还会提供与产品开发相关的工具包或者开发平台，这些工具托管在服务商处，用户可以利用服务商提供的这些开发资源以及API来创建应用程序。童士豪之所以被一嗨所吸引，很大程度上在于其强大的IT系统，在童的建议下，一嗨于2008年开始做自驾服务，一嗨的系统优势也在此时开始凸显。Salesforce在2005年推出的AppExchange成为该模式的先行者，Google后来所推出的App Engine在业界获得了较大名气，而苹果也借鉴了PaaS的一些精髓，将其创造性地带入消费市场，这就是大名鼎鼎的AppStore。备受关注的2010年度“全球外包企业 100强”名单近日由国际外包专业协会正式公布，IBM、Infosys、Wipro、Genpact、Accenture等多家国际知名外包企榜上有名，国内领先的人力资源外包服务商易才集团则是入围的唯一一家中国企业。

基础架构即服务(IaaS)与托管的概念颇为相似，其实就是租赁基础设施，服务商提供服务器、存储等硬件环境，用户将自己的应用系统、软件等托管其上。我们的产品不只是停留在概念，也没有用令人炫目的技术。亚马逊著名的云服务Amazon Web Services(AWS)即是该模式的典型代表。而11年后，当看着盖茨、新闻集团总裁默多克和谷歌CEO施密特等带着灰白头发走过太阳谷的草坪时，你会觉得IT人物正在老去，而你看到迎面走来谷歌的佩奇、FacebookCEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)等人时，你仍可说互联网还正年轻。AWS目前已经容纳了12个云计算产品，如EC2（弹性计算云）和S3（简单存储服务）等，据UBS的分析数据，亚马逊AWS业务在2010年的销售收入有望达到5亿美元，到2014年，该数字将很可能改写为25亿美元。就如同看二战不能缺少三巨头的合影，看物理学史不能错过爱因斯坦、居里夫人、普朗克和玻尔的那张合影，如果要写IT史，太阳谷的人物合影不可或缺。