运营商中国移动零点零一公分的距离，我们无限的靠近，却

零点零一公分的距离，我们无限的靠近，却不能相遇……如果没有浏览器，手机用户和移动互联网之间恐怕真要像王家卫电影中描写的男女，近在咫尺却无法走进对方的世界。三网融合的大背景下，手机“吸费门”屡遭竞争对手曝光，中国移动面临着前所未有的艰难处境。要“抵达”移动互联网这块新大陆，用户除了要拥有一部手机外，还需要浏览器这个关键的“入口”。在国内，人们大多不愿意自己开的车上装有租车公司的刷卡机，于是一嗨用含有芯片的“万能钥匙”来替代会员卡，用户在订单有效期内，只要携带“万能钥匙”进入所订车辆的5米感应范围内，车门就能自动打开。

谷歌因为创新的商业模式成了互联网精神的象征。据章瑞平介绍，目前一嗨的带驾服务覆盖了全国70多个省市，服务的企业用户有上万家，包括西门子、渣打、汇丰、百事等，“基本都是世界500强，包括一些国内的上市公司。如今，移动互联网再现了一个新的世界，不同的是，在移动互联网世界里，恐怕也难以有公司可以像互联网刚兴起之初的桌面浏览器那样形成垄断，更不用说保持这种优势了。记者昨天从中国移动了解到，根据监管部门的要求，公司调整了手机支付业务的部分规则，手机账户提现的额度和频次都比以前有较大幅度的降低。随着3G尘埃落定、中国使用手机上网的用户已经超过7000万，谁将控制这个新世界的话语权？有第三方支付人士对记者称，中国移动加强资金账户的风险控制，一方面出于监管部门打击反洗钱和反套现的要求，另一方面也是出于自身申请第三方支付牌照的需要，此前其通过收购浦发行股份获得支付牌照的道路已无法走通。走过移动互联网元年，2009年的移动互联网因为浏览器而硝烟弥漫。在一定程度上被认为是“网络中的CCTV”的新浪网，凭借用户使用习惯而形成垄断地位，以往很少购买报道资源——包括人物和事件，但这一次南非世界杯，新浪网不仅和其他5家网站一起购买了报道权，还少见地大宴宾客——7月11日晚，世界杯决赛夜，新浪网在北京兰会所举行其世界杯原创娱乐节目《黄加李泡世界杯》的最后一期录制工作，并答谢广告商和合作伙伴。

商者无域

目前国内的手机浏览器市场可以说是星罗棋布，从软、硬件厂商甚至到运营商都希望能够登上“移动诺曼底”。毕竟既要保证用户的良好体验，又要考虑成本。

作为网络世界的入口，浏览器的地位不会止于应用软件。同时，还会聘请审计师事务所对运营商进行各种审计；火狐与微软的竞争已经移到手机服务上。”很多使用过CNTV的用户表示，通过CNTV观看世界杯直播的确没有以往曾经担心的“卡壳感”。手机版火狐浏览器 Fennec 正式版将于2010年发布，IE移动版、Palm自带的Blazer、诺基亚Symbian、苹果Safari和谷歌Chrome Lite也以不同方式进入了市场，如果中国移动也推出自己的手机平台，那距离浏览器也就不远了。这是一家中国最大的电信运营商，拥有全球第一的网络和客户规模，总资产超过8000亿元人民币。

手机自带浏览器中，很少能有像苹果的Safari浏览器，兼具攻击性和防御性。比如大部分公司的做法是在机场开设门店，用户下了飞机，跟着门店工作人员到停车场取车；手机广告调查公司AdMob的报告显示：截至2008年12月，Safari在美国市场浏览器竞争中不仅战胜了微软和RIM，在全球范围内的增长也超过了目前在美国以外市场领先的Symbian，占美国市场将近一半。抗议者认为，淘宝修改搜索排序规则以来，中小卖家流量骤降，订单大量减少，“生意难做”，并表示“经过我们实际测试发现，谁给淘宝网的钱多，谁的就排在前面”。而美国运营商AT&T也尝到Safari浏览器带来的甜头，网络流量较一般用户多了9倍。杨元庆称，自己对中国移动互联市场非常看好，未来几年中国相关领域将会出现非常高速乃至爆炸式的增长。

iPhone进入中国的步伐在3G牌照发放后显得愈发紧迫，而苹果公司与中国移动和中国联通之间的博弈、选择、背弃关系也愈发扑朔迷离，一方面，苹果无法无视巨大的中国市场；不过，有竞争对手表示，腾讯的所谓流量第一部分来自于“弹窗”，而非网民的自主点击——一方面，点击腾讯的非世界杯内容，也会同时弹出世界杯页面；另一方面，运营商也期冀苹果的流量带来丰厚的收益。另外审计署乃至通管局等监管机构也会对运营商进行监督。

谷歌和苹果的Safari使用的同是Webkit内核，但相比苹果，浏览器之于谷歌的意义似乎更为重要。显然，真球迷的数量最少，我们要覆盖所有视频用户，不仅是球迷，而是‘泛球迷’的概念。浏览器成为通向谷歌提供互联网服务的大门。第一个落马的是原中国移动党组书记、副总裁张春江。而随着谷歌新的互联网平台Android的发布，将免费的流量转化为收入的商业模式也将在手机上复制。此外，用户的提现次数也由原来的10次/日调整为3次/月，频次大大降低。

移动和非PC领域软件解决方案提供商爱可信的基于Linux平台的NF手机浏览器，据称是第一款应用于3G网络的手机浏览器，在全球经济低迷的情况下，爱可信中国销售及市场副总裁李可意表示会把精力更多投入在迅速增长的新兴市场。除此之外，谷歌Chrome和火狐浏览器以及黑莓、谷歌Nexus One和诺基亚E72等多款手机也被列为本次黑客大赛的攻击目标。

与其他非中国本土的公司相比，挪威手机浏览器公司Opera的中国战略显得主动积极。这也在一定程度上解释了CNTV独家拥有世界杯直播权却创下556万人同时在线这一“既高，又不高”数字纪录的原因所在——汪文斌所说的CNTV成立时间较短，用户数和传统网站不处在同一量级也是人群受限的一大原因——所以，新浪特别强调互动、强调微博的作用，尽管微博目前并不实现收益。去年年底，Opera首次将中国版的发布融入整个Opera全球发布体系，中国版将与Opera国际版同步升级，同时，Opera将大小只有约120k的Opera Mini引入中国，并在中国架设最新Opera Mini服务器，以提升中国用户的访问速度。而一嗨则派工作人员与用户联系，将车直接送到出口，节省了用户的时间，也不用支付机场门店的高成本。同时，Opera与展讯和联发科洽谈合作的消息也将野心直指山寨机市场。不过，对于运营商中的大部分人来说，这些早已习以为常，和审计部门“斗法”亦是常态。

在B2B市场，Opera的Opera Mobile采用的是与OEM厂商合作的形式，并向合作伙伴收取一定的费用。对此，淘宝发表声明指出，新的搜索排序规则正是将这些细节作为考虑，拒绝了以往靠重复设定关键词、故意放错类目而重复开店甚至炒作等行为，影响到了一部分以往通过类似行为获取流量的卖家。“在手机上研发浏览器是一个非常复杂的工作，操作上是一个共同研发的过程，”Opera中国区总经理宋麟向记者介绍。”但章瑞平发现一味模仿仍然行不通，在美国，用户需要到Zipcar预设的停车点取车，而中国的停车费用远大于人工费用，于是这个过程被一嗨改造为用户自己确定取车地点，由工作人员前去送车；摩托罗拉曾在2006年开始研发自己的手机浏览器，遗憾的是，两年后，中国的研发团队和国外的研发团队解散，摩托罗拉的浏览器梦想也就不了了之了。2009年年底，针对三大运营商的审计力度特别加强，而大规模的通信反腐调查也全面展开。

成为“中国谷歌”的机会

国外厂商纷纷采取行动，本土化浏览器公司还有多大机会？前者用户需要通过指定银行为账户注入现金，账户金额独立于号码话费：后者则在消费交易时直接扣除等额话费，但其每月和单笔支付额度都有严格控制。

对于IT领域的任何预言和断定都是没有意义的，但随着UCWEB董事长雷军高调地由幕后走向台前，国内浏览器阵营从开始似乎就显得很有底气。淘宝方面表示，淘宝网数据显示，通过这几天的监控和分析，新排序规则颇有成效，淘宝网搜索和成交整体数据呈上涨态势，而且很多中小卖家的流量也在不断增长。UCWEB CEO俞永福甚至曾经断言，未来手机浏览器的竞争将是民族企业和民族企业的竞争，“在这个特殊的市场上，国外企业根本无法做到真正意义上的本土化。另一方面，腾讯一贯将利用其即时通讯工具QQ窗口自动弹报新闻也算入流量。”

3G时代，中国人制定出了属于自己的电信标准TD-SCDMA，从服从规则的地位转变为规则的制定者，摆脱受制于人的状态而控制3G的发展。”为应对届时的突发流量，CNTV采用了扩容和租用两种形式。现在4G的图表已经在继续演进之中，在移动互联网领域，不能不说中国本土企业赶上了一个好的时代。苹果专卖店的数量是个位数，而联想在中国的专卖店有成千上万家，他相信联想在中国的市场上应该有更强的信心去成为领导性的厂商，成为这个业务领域里面更强的厂商。

“如果我有5000万，我会把钱投在市场研发上，而不是市场推广。抗议书称，自淘宝高调修改搜索排序规则以来，中小卖家流量骤降，订单大幅减少。”俞永福说。2010年6月25日下午，中国移动通信集团四川有限公司（以下简称“四川移动”）总经理李华、党组书记朱大荪及公司纪检书记三人接到通知，要求同时前往省政府开会。对于像UCWEB这样的国产手机浏览器企业，在初期发展阶段基本靠风险投资，而之后如何能够有足够的内动力实行可持续发展？还有一个细节同样讨巧：把用户导向网上订购，而非传统的呼叫中心电话预约，因此与同行相比，一嗨的呼叫中心规模小很多。与UCWEB出身相同的国内浏览器厂商如航海家、星际浏览器（Gorilla）、MP等也面对着同样的问题。他们只是提供一个窗口，网民点击进去之后，就直接跳转到CNTV的服务器，其流量统计、对带宽的要求都属于CNTV。

手机浏览器设计公司海君软件董事长项有建曾表示，与Opera、Access等同行的遭遇战是不可避免的，但是在竞争中同样可以体现出比较优势：一是产品采用差异式的产品设计；而且应以超过流量峰值而不是均值为标准，否则就会出现网络拥堵。二是中国的3G是一个差异化到普及化的市场演变格局，因此，“本土的才是最具有生命力的”。据悉，中国移动手机支付用户在提现前，必须绑定一张手机支付账户同名银行卡，而每张银行卡最多可与一个手机支付账户进行绑定。

联龙科技所推出的星际浏览器，通过智能适配技术和重组织规整技术，将WAP、WEB双网海量信息巧妙地进行了融合，将内容自动适应于手机屏幕，使用户上网时，既能够无限制的浏览网页上的信息，又能够快速检索到感兴趣的内容。此前有媒体报道称，审计部门的计划是，2010年将对三大运营商进行重点审计，每次重点抽查三大运营商各2~3个省，用1年时间完成梳理。

手机访问互联网是不可阻挡的3G趋势，如何让小屏幕的手机适应大窗口的网页，是关系3G数据访问的关键问题。目前，中国移动的手机支付业务共分两种账户：现金账户和话费账户。对于手机浏览器的需求无外乎能够在同一个浏览器上同时浏览WEB及WAP两种信息、实现移动搜索，此外，具备诸如为默认主页提供精选的WEB/WAP站点导航链接的个性化功能，相当于移动互联网上的hao123。由于90%的订单都经由网络完成，一嗨为数不多的客服团队主要应对剩下10%的来自熟客的电话叫车和一些不习惯用网络订车的用户。

中国是世界上最大的手机大国，而手机浏览器并没有形成国外企业独秀的局面。中国移动公告称，根据监管部门的相关要求，对手机支付的提现规则于15日起进行调整。国内的手机浏览器能否掌握住这个平台的话语权，关键就在于有没有像谷歌那样将免费流量转化为利润的能力。但同时在这个基础上如何体现体育报道的专业性，特别是网络进入2.0时代，如何从用户需求出发，和用户形成互动，这是未来体育报道、网络报道的新模式，即如何避免报道的同质化，如何摆脱对独家资源和权益的过度争夺。

李开复曾预言：“未来终端运算的动作，都会在云端执行。包括订车管理ERP、车辆的GPS全球定位系统、全电子化的后台账单处理系统以及CRM，用户在一嗨的网站下订单，就等于是在一家电子商务网站购物。目前计算机用户有9成的行为是在网络或靠着浏览器就可以完成。为此章特地调查了年轻人对于租车的想法，在得到“越便宜越好”的答案后，决定进入中低端的租车市场，把自驾客户定位为都市里的年轻白领和中小企业，“这部分用户的租车费用大多不能报销，所以他们对价格特别敏感。未来可能会再进一步提升到95％，在此情况下，浏览器就是未来的操作系统。他认为，乐phone在中国有很强的营销优势，但更大的优势在于产品本身，产品的设计和开发完全是自主完成，包括操作系统的深入定制和用户的界面均是依靠自身力量完成，也是国内厂商中做的最好的一家。”

预言被验证或者被推翻或许并不重要，如何让手机用户距离移动互联网近一点、再近一点，直至达到PC的境界是摆在移动浏览器面前的考验，而在3G时代，手机浏览器市场或将成就谷歌那样的传奇。春节前审计署派中国移动内部审计人员赴四川查账，3月下旬，审计人员正式找四川移动数据部原总经理、中国无线音乐运营中心总经理李向东谈话的第二天，他就搭飞机外逃，随后被捕。 (本文来源：互联网周刊 作者：马荟)